| FUNÇÕES DO SISTEMA |
| CLIENTES |
| • Cadastro de clientes |
- Cadastra dados do cliente e possibilita capturar foto com a webcam para registro visual.
- Cadastra os veículos do cliente, inclusive frotas.
- Busca de CEP para preenchimento automático de endereços de todo o Brasil.
- Cadastro de carteira para pagamento de ordens de serviços conjuntas e vendas de peças (pagamento várias ordens de serviços de uma vez).
- Busca rápida por: placa do veículo, nome ou código do cliente.
- Uso do botão direito para excluir veículo, fazer uma nova OS, orçamento ou verificar o histórico de todos os serviços do veículo.
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| • Cadastro de veículos |
- Cadastra veículo para automatizar o preenchimento no cadastro de clientes.
- Inclui o campo: ANO – para que não se cadastre veículos com ano e modelo de fabricação errados.
- Permite pesquisar o veículo, filtrando a pesquisa por montadora.
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| • Lembretes |
- Aniversariante - Avisa quando tem clientes aniversariantes do mês ou do dia e permite enviar saudações por e-mail.
- Contas à pagar – Avisa quando tem contas a pagar, com a opção de escolher contas do dia ou todas que estão em aberto.
- Contas à receber - Avisa quando tem contas a receber, com a opção de escolher contas do dia ou todas que estão em aberto (não foram pagas).
- Pagamento em carteira – Avisa quando tem clientes que tem pendências em carteira (devedores).
- Peças em falta/ acabando – Avisa quando tem peças em falta ou acabando no estoque.
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| • Mala direta |
- Envia emails para clientes com opção de anexar arquivos de imagens, etc.
- Cria modelos personalizados, que caso não existam, modelos da CICOM podem ser baixados pela internet.
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| • Controle de compras |
- Mostra o controle de compra de cada cliente de acordo com o período escolhido, tendo a opção de enviar por e-mail para seu cliente.
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| • Impressões |
- Ficha de Cadastro – Imprime folha com os dados em branco do cadastro de cliente para ser preenchido à mão pelo próprio cliente.
- Impressão de todos os clientes – Imprime a relação dos principais dados dos clientes cadastrados.
- CHECK LIST - para entradas e saídas de veículos, onde o cliente assina para evitar problemas futuros
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| • Recibo avulso |
- Usado para clientes que moram em outros locais ou que simplesmente fizeram um serviço ou compra rápida e não querem ter seu cadastro na oficina.
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| OFICINA |
| • Orçamento |
- O orçamento é usado para mostrar ao cliente o quanto será cobrado pelo serviço.
- Orçamento de clientes cadastrados (para clientes que já tem cadastro).
- Orçamento de clientes não cadastrados (para clientes que ainda não tem cadastro e querem apenas um orçamento).
- Permite que você faça a impressão do orçamento, salve em um arquivo de formato *PDF ou envie por e-mail.
- Efetiva um orçamento para transformá-lo automaticamente em uma ordem de serviço.
- Janela para informar sobre os defeitos reportados do veículo.
- Botão para incluir KIT de peças.
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| • Controle de orçamentos |
- Verifica todos os orçamentos feitos tanto para clientes como para não-clientes e permite visualizar os acontecimentos de cada orçamento.
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| • Ordem de serviço |
- A ordem de serviço é feita a partir da aprovação do cliente em relação ao custo das peças e serviços que serão feitos no veículo.
- Grade separada de peças e serviços com campo para preencher qual o profissional que executou cada serviço, gerando assim, a comissão adequada para cada caso.
- Janela para informar sobre os defeitos reportados do veículo.
- Histórico detalhado de ordem de serviço para um veículo ou vários ao mesmo tempo.
- Relatório de todas as ordens de serviço do cliente.
- Janela de pagamento da ordem de serviço (dinheiro, cartão, cheque, carteira e boleto) com lançamento direto no fluxo de caixa.
- Botão para incluir um KIT de peças no orçamento.
- Permite a impressão da ordem de serviço, o envio por email e o armazenamento em um arquivo de formato *PDF.
- Impressão de NFE (Nota Fiscal Eletrônica) Municipal e Estadual.
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| • Veículos / espera |
- Mostra uma lista de veículos que estão em espera, possivelmente aqueles cujo serviço ainda não foi concluído.
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| • Cadastro de serviços |
- Cadastra os serviços que serão feitos na ordem de serviço ou orçamento.
- Determina o tempo de garantia do serviço e o valor que pode ser por minuto ou horas, a classe do serviço.
- Permite que você visualize a movimentação dos serviços, ou seja, quais são os serviços feitos com mais frequência.
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| • Relatório de serviços |
- Permite que você veja todos os serviços que foram cadastrados de acordo com: TIPOS DE SERVIÇOS e CLASSE DE SERVIÇO - que você desejar pesquisar.
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| • GNV |
- Janela específica para fazer instalação de gás natural no veículo. Tudo com padrão do INMETRO
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| PRODUTOS |
| • Cadastro de produtos |
- Cadastra peças que são usadas nos serviços, podendo dar entrada e saída na peça.
- Possibilita que você insira uma imagem da peça para visualização.
- Relaciona as peças em estoque, em falta, acima do limite, etc.
- Movimentação de estoque por dia ou por período com dados precisos e completos.
- Busca rápida da peças (por código do fabricante, código da oficina, código de barras ou descrição.)
- Cria etiquetas para as peças colocando todas as medidas desejadas para serem impressas em diferentes tipos de formulários de etiquetas inclusive com código de barras.
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| • Cadastro Grupo/Subgrupo |
- Cadastrando Grupos e Subgrupos você cria uma maneira simples para localizar e organizar seus produtos. Facilitando muito o seu trabalho no dia-a-dia.
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| • Localização interna |
- Uma maneira fácil para localizar seus produtos cadastrados, de acordo com a localização interna de sua empresa.
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| • Fazer pedido |
- Janela para preencher dados dos pedidos que fará aos fornecedores de produtos, para que você tenha controle total das entradas de mercadorias e valores declarados na compra.
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| • Entrada de produtos |
- Cadastra os dados da nota fiscal de compra de peças, pedidos, cupons fiscais etc. inclusive com os produtos e forma de pagamento.
- Pesquisa nota fiscal pelo número ou fornecedores.
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| • Devolução |
- Especial para devolução de peças que os clientes devolveram ou foi enviado de maneira errada pelo fornecedor. Essa janela já dá a saída para a NFe (Danfe).
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| • Montagem de kit |
- Montagem de kit com várias peças para ser inseridas nos orçamentos e/ou ordens de serviços.
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| • F2 - Pesquisar |
- Pesquisa rápida para peças em estoque.
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| • Consulta Hierárquica |
- Busca produtos em estoque de acordo com filtro: Todos, Acabando ou em Falta. Selecionado por: GRUPOS ou SUBGRUPOS.
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| • Importação |
- Importa arquivos gerados em Excel, TXT e CSV de seus fornecedores de peças para o cadastro de produtos e estoque de peças do programa.
- Há ainda a opção de importar os itens cadastrados nos arquivos da CICOM e da CHG.
- O sistema já possui mais de 45 mil itens cadastrados no estoque.
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| PROFISSIONAIS |
| • Cadastro de profissional |
- Cadastra os dados pessoais do profissional com comissão que irá ganhar por serviços realizados, vendas de peças, dias de pagamento, etc.
- Foto dos profissionais (capturadas com Web Cam).
- Busca rápida para localizar profissional (por nome ou apelido)
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| • Vale |
- Lança e visualiza vales de um determinado profissional.
- Imprime o recibo de pagamento para o profissional com todos os valores a receber preenchidos automaticamente.
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| • Banco de horas |
- Informa como está o banco de horas do profissional e imprime um relatório se desejar.
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| • Lançar falta |
- Lança falta do profissional informando a data e o valor a ser descontado no pagamento. Seleciona o período desejado para ver a relação de faltas no período.
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| • Pagamento |
- Lança pagamento para o profissional, se o profissional ganhar comissões aparecerá o valor.
- A comissão é paga com base na data de saída das ordens de serviço e poderá ser lançada em contas a pagar.
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| FORNECEDORES |
| • Cadastro de fornecedor |
- Cadastra fornecedores e mostra relatório que pode ser filtrado por ramo de atividade.
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| • Mala direta |
- Envia emails para fornecedores com opção de anexar arquivos de imagens, etc.
- Cria modelos personalizados de mensagens, se não existir, tem a opção de baixar modelo da CICOM.
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| • Seguradora |
- Cadastra seguradora para casos em que a mesma cobrirá os serviços realizados no veículo do cliente.
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| • Transportadora |
- Cadastro de transportadora.
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| FINANCEIRO |
| • Fluxo de caixa |
- Mostra toda movimentação financeira como pagamento de ordem de serviço, pagamento de funcionários, pagamento de notas fiscais, etc.
- Mostra o saldo inicial, o do dia e o final, com opção de imprimir relatório.
- Filtros de pesquisa por período, despesas e receitas, etc.
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• Contas a pagar
e receber |
- Cadastra contas a pagar e a receber com filtro para pesquisa de contas desejadas.
- Mostra o total pago, recebido, total pago com atraso, total de juros, total à pagar e o total do filtro .
- Calculadora embutida para realizar cálculos.
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| • Cadastros |
- Cadastros de BANCOS utilizados pela oficina.
- Cadastro de BANCOS gerais para preenchimento de cheques, boletos etc.
- Cadastro de cartões (bandeiras diversas)
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| • Relatórios |
- Relatórios gerais para visualização e controles financeiros específicos.
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| • Lucros |
- Relatório de lucro por peça / período (venda x compra).
- Calcula o lucro do período selecionado, mostrando a quantidade de produtos, lucro de peças/ período, total de compras e total de vendas.
- Imprime o relatório dos lucros do período.
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| • Controle de OS |
- Mostra o estado de todas as ordens de serviços diferenciado por cores; as pagas com a cor azul, as pendentes com a cor vermelha, as indefinidas com a cor verde e as não aprovadas com a cor preta.
- Mostra as peças e os serviços usados na ordem de serviço com filtro para visualização por período.
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• Cheques / cartão /
boleto |
- Controle total com filtro de pesquisa possibilitando escolher entre baixados, a compensar e todos, também por período e por número de cheque recebido, cartão ou boleto.
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| • Pagamento carteiras |
- Lançar pagamento:
Mostra limite de carteira, dias de pagamento, limite disponível, saldo em carteira, créditos e valor a pagar. Podendo lançar pagamento em carteira de qualquer cliente cadastrado.
- Imprime o recibo e relatório de todos os clientes que tem a pendências em carteira, mostra o extrato do cliente.
- Lista de Devedores: Mostra dados básicos de todos os clientes que tem alguma pendência (venda ou ordem de serviço) em carteira.
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| • Pagamento de clientes |
- Mostra os clientes com ordens de serviço quitadas, em aberto, além de imprimir o relatório para cobrança.
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• Pagamento de entrada
de produtos |
- Mostra todas as entradas e pagamentos dos produtos comprados dos fornecedores.
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| • Estatísticas |
- Ordens de serviço – Estatísticas sobre a quantidade de ordens de serviço do período selecionado com demonstrativos de quantidade X valores.
- Receitas e despesas – Estatísticas sobre as receitas e despesas do período selecionado com demonstrativos de quantidade X valores.
- Configurações – Permite escolher o modelo, a distância 3D e a cor do gráfico.
- Imprime o gráfico das ordens de serviço .
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| ADMINISTRAÇÃO |
| • Cadastro empresa |
- Cadastra os dados da empresa para registro e montagem de cabeçalho personalizado.
- Cabeçalho – opções para deixar o cabeçalho automático ou montar o cabeçalho com imagens (logomarcas), textos coloridos, etc.
- Enviar cadastro para CICOM, para atualização de dados.
- Configura seu e-mail para permitir o envio de e-mails aos seus clientes.
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| • Backup |
- Criar – Opção para criar backup e salvar no local desejado e até fora do computador em CD, pendrive, etc.
- Restaurar – Devolve ao sistema todos os dados salvos em backup.
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| • Usuários |
- Cadastra usuários do programa para dar autorizações para cada um deles individualmente, escolhendo onde ele pode ou não ter acesso no programa e isso funciona inclusive em rede.
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| • Configurações |
- Várias configurações para que o programa reaja de acordo com suas preferências, como por exemplo:
- Ao abrir o programa, os lembretes de aniversariantes, de contas, de novidades e de estoque são mostrados, mas se você quiser, tem a opção de não mostrar essas janelas.
- Ocultar o preço de compra do produto em estoque de peças para que nem cliente, nem empregado possam saber o valor de custo.
- Validação de CPF/CNPJ, para que o programa avise se o CNPJ ou CPF estiver errado.
- Campo da data de entrada na ordem de serviço não pode ser alterada, assim como obriga a preencher a quilometragem.
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| • Utilitários |
- Suporte Online/Notícias – para saber as últimas notícias da CICOM.
- Atualizar a versão – verifica se existe nova versão e atualiza automaticamente.
- Enviar sugestão/erro – Para informar à CICOM sobre erro ou sugestão para melhoria no programa.
- Atualizar manual de instrução - verifica se existe novo manual e atualiza automaticamente.
- Enviar backup para CICOM – Para ser analisado pela CICOM.
- Rede – configurações para uso do programa em rede
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| • Manual |
- Manual interno – Manual de instruções quem vem com o programa.
- Manual online – Manual de instruções via internet.
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| • Contrato |
- Contrato da CICOM, sempre disponível para dirimir quaisquer dúvidas relacionadas à parceria.
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| • TV Ronco do Motor |
- Abre automaticamente a página do programa RONCO DO MOTOR no site da CICOM.
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